De volgende servicevoorwaarden (“Servicevoorwaarden” en samen met de toepasselijke Serviceorder (hieronder gedefinieerd) en elk van de andere documenten waarnaar hierin wordt verwezen, gezamenlijk de “Overeenkomst”) bepalen de algemene voorwaarden van de Services (hieronder gedefinieerd ) te verstrekken door , (“”) aan de klant (“Klant”) die de Services bestelt die zijn vermeld in de toepasselijke Serviceorder. Deze Servicevoorwaarden zijn vereist voor alle gebruikers, ongeacht of ze een betaald abonnement kopen of op een andere manier een gratis proefperiode voor Services uitvoeren. De Overeenkomst geldt voor elke persoon of organisatie die toegang kan krijgen tot de Services zonder uitdrukkelijk akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden.
LEES DEZE SERVICEVOORWAARDEN ZORGVULDIG DOOR. DOOR ZONDER VOORBEHOUDEN TE ABONNEREN, GAAT DE KLANT ERMEE AKKOORD DAT DE KLANT ZONDER VOORBEHOUDEN GEBONDEN IS AAN DE LAATSTE VERSIE VAN DEZE SERVICEVOORWAARDEN.
De Diensten zijn uitsluitend gereserveerd voor het Toegestane Gebruik (hieronder gedefinieerd) en zijn niet beschikbaar voor minderjarigen jonger dan 18 jaar.
-
Gedefinieerde termen. De volgende woorden hebben, wanneer ze met een hoofdletter worden geschreven, de betekenis die hieronder wordt vermeld of zoals hierin anderszins wordt gedefinieerd
: “Gelieerde onderneming” betekent elke entiteit die eigendom is of eigenaar is van een partij, of die onder gemeenschappelijke controle staat.
B. “Vertrouwelijke informatie” betekent niet-openbare informatie die door de ene partij aan de andere partij wordt bekendgemaakt in welke vorm dan ook en die: (i) wordt aangemerkt als “Vertrouwelijk”; (ii) een redelijk persoon weet of redelijkerwijs zou moeten begrijpen dat deze vertrouwelijk is; of (iii) de producten, klanten, marketing en promoties, knowhow, bedrijfsgeheimen, financiële informatie of de onderhandelde voorwaarden van de Overeenkomst van een dergelijke partij omvat; en die niet onafhankelijk door de andere partij is ontwikkeld zonder verwijzing naar de Vertrouwelijke Informatie van de bekendmakende partij, of die op een andere manier op niet-vertrouwelijke basis bekend is bij de andere partij voorafgaand aan de openbaarmaking.
C. “Klantgegevens” betekent alle gegevens die de Klant verstrekt, opslaat en/of verzendt in verband met de Diensten.
D. “Intellectueel eigendom” betekent patenten, auteursrechten, handelsmerken, handelsgeheimen, software en broncode, specificaties en aanvullende documentatie en alle andere intellectuele eigendomsrechten.
e. “Persoonlijke gegevens” betekent alle: (i) persoonlijk identificeerbare informatie of informatie waarnaar wordt verwezen als persoonlijke gegevens (inclusief gevoelige persoonlijke gegevens), PII (of een andere soortgelijke term) onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming of privacy en die informatie bevat die op zichzelf of gecombineerd met andere informatie kan worden gebruikt om een persoon te identificeren, of (ii) andere gevoelige, gereguleerde of vertrouwelijke informatie die kan worden gebruikt om een persoon te identificeren.
F. “Vertegenwoordigers” betekent de dienstverleners, functionarissen, directeuren, werknemers, contractanten, gelieerde ondernemingen, leveranciers en agenten van een partij.
G. “Serviceorder” betekent het document waarin de Services worden beschreven die de Klant koopt, inclusief eventuele online bestellingen, processen of tools waarmee de Klant Services aanvraagt of levert.
H. “Diensten” betekent de diensten die zijn geïdentificeerd in de toepasselijke Dienstorder.
Diensten
een. Algemeen. zal de Diensten leveren die in de toepasselijke Serviceorder zijn vermeld, in overeenstemming met de Overeenkomst. biedt alleen ondersteuning aan de personen die zijn aangewezen in het account van de Klant en is niet verplicht om ondersteuning te bieden aan de eindgebruikers van de Klant.
B. Algemene disclaimers en voorbehouden rechten. verbindt zich er niet toe om andere diensten te leveren dan de Diensten vermeld in de Serviceorder. behoudt zich het recht voor om er op een later tijdstip voor te kiezen om de Diensten te vervangen door een alternatief of om te stoppen met het aanbieden van een platform dat als ongewenst en/of verouderd wordt beschouwd en om de Diensten naar een nieuwe infrastructuur te migreren, en in een dergelijk geval zal hiervan op de hoogte stellen Klant zo snel als praktisch mogelijk is. In een dergelijk geval wordt de licentie voor de vervangen Services onmiddellijk beëindigd voor alle Services die niet langer bestaan, en zijn de hierin verleende rechten automatisch van toepassing op de vervangende Services. is niet verantwoordelijk jegens de Klant of een derde partij voor ongeoorloofde toegang tot of gebruik van de Services (inclusief de Persoonsgegevens van de Klant of Klantgegevens die aan zijn verstrekt in verband met de Services) die niet uitsluitend wordt veroorzaakt door 's onvermogen om aan een van zijn verplichtingen uit hoofde van artikel 10 (Privacy en beveiliging) te voldoen.
Toegestaan gebruik en verboden
gebruik Toegestaan gebruik. Voor doeleinden van de Overeenkomst betekent een “Toegestaan Gebruik” dat de Klant de Services kan gebruiken voor de functies die de Klant heeft aangeschaft of waarvoor hij zich heeft aangemeld, zoals meer in het bijzonder beschreven in de documentatie die wordt verstrekt of beschikbaar is in verband met een dergelijke functie, waaronder mogelijk controles van de inhoud van e-mails, e-mailbezorgbaarheid en/of e-mailvoorbeelden. Het gebruik door de klant kan het volgende omvatten:- Doel van de eigen portfolio van de Klant – wat betekent dat de Klant de eigen portfolio van de Klant aan de potentiële klanten van de Klant kan laten zien dat de Klant gekwalificeerd is om HTML/CSS-e-mails te maken die compatibel zijn met de meest populaire e-maillezers.
- Interne goedkeuringsdoeleinden van de Klant – wat betekent dat de Klant een voorbeeld van een e-mail mag doorsturen naar de interne klanten of belanghebbenden van de Klant met als enig doel een ondertekening of goedkeuring te verkrijgen om de e-mailcampagne te publiceren, op voorwaarde dat dergelijke partijen geen verdere of aanvullende gebruiksrechten hebben de Dienst of uit een bestand dat de Klant verstrekt.
- Gebruik van e-mailillustraties door de Klant – wat betekent dat de Klant de daadwerkelijke e-mailillustraties van de Klant voor welk doel dan ook mag presenteren, zolang dergelijke illustraties geen e-mailvoorbeeldresultaten bevatten die zijn ontvangen in verband met de Services.
- Elk ander gebruik is vooraf schriftelijk goedgekeurd door .
B. Verboden gebruik. Voor doeleinden van de Overeenkomst wordt het volgende beschouwd als “Verboden gebruik” en mag de Klant op geen enkel moment:- Gebruik de Services in verband met een product of dienst voor wederverkoop, licentie of andere distributie of commerciële exploitatie, al dan niet online, met of zonder de merknaam . De Klant mag bijvoorbeeld geen website maken die beweert e-mailtests van welke aard dan ook uit te voeren, in welke e-mailclient dan ook, en de producten en diensten van gebruiken om winst te maken.
- Gebruik de Services als onderdeel van een handelsmerk, ontwerpmerk, handelsmerken, bedrijfsnaam, dienstmerk of logo.
- Maak screenshots van eventuele e-mailvoorbeelden die in verband met de Diensten worden verstrekt, knip eventuele -logo's uit en stuur de resultaten naar de klanten van de Klant voor wederverkoop, licentieverlening of andere distributie of commerciële exploitatie.
- Verwijder elke kennisgeving van auteursrecht, handelsmerk of ander eigendomsrecht van elke plaats waar deze zich op de Services bevindt of is ingebed.
- Gebruik e-mailvoorbeeldresultaten voor redactionele doeleinden zonder de volgende vermelding ernaast toe te voegen: "©/E-mail de naam van de artiest", of de e-mailclient, al naargelang het geval, of andere toeschrijvingsverklaringen vereist door .
C. Andere beperkingen. De Klant mag de Services alleen gebruiken voor het aantal toegestane gebruikers voor de Services, voor zover: (i) dergelijke gebruikers zijn geregistreerd op het account; (ii) de rekening is actief; en (iii) de Klant voldoet aan de Overeenkomst, inclusief de betaling van alle toepasselijke licentie- en andere kosten voor alle beoogde gebruikers.
Klantverplichtingen
_ Algemeen. De Klant mag de Services alleen gebruiken voor het Toegestane Gebruik, en elke activiteit of elk gebruik dat geen Toegestaan Gebruik is, wordt beschouwd als Verboden Gebruik.
B. Samenwerking. De Klant moet meewerken aan het onderzoek van naar storingen, beveiligingsproblemen en elke vermoedelijke schending van de Overeenkomst. De Klant is verantwoordelijk voor het up-to-date houden van de accountmachtigingen, facturering en andere accountgegevens van de Klant. De Klant stemt ermee in dat het gebruik door de Klant van de Services in overeenstemming zal zijn met de Overeenkomst, inclusief deze Servicevoorwaarden, en met het Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik (de “AUP”) in het beleid. De Klant gaat ermee akkoord dat de Klant als enige verantwoordelijk is voor de geschiktheid van de Services en de naleving door de Klant van alle toepasselijke wetten, inclusief exportwetten en wetten inzake gegevensprivacy. De Klant stemt er tevens mee in ervoor te zorgen dat de eigen gebruikers van de Klant de Overeenkomst (inclusief de AUP) volledig zullen naleven. In het geval wij vaststellen dat uw handeling(en) of nalatigheid(en) (inclusief die van uw gebruikers) niet in overeenstemming zijn met de AUP, behouden wij ons het recht voor om aanvullende actie of maatregelen te nemen die wij redelijkerwijs noodzakelijk of vereist achten om de integriteit van onze Diensten, platforms, netwerken en andere klanten te behouden of anderszins te voldoen aan toepasselijke wetten, regels, voorschriften en beleid.
C. Documentatie. De Klant stemt ermee in zich te houden aan de -documentatie die op zijn website te vinden is of anderszins aan de Klant beschikbaar is gesteld voor de Services, en stemt ermee in dat nieuwe procedures mag vaststellen voor het gebruik van de Services door de Klant, zoals hij redelijkerwijs noodzakelijk acht voor de optimale uitvoering van de Services. de Diensten, inclusief de naleving van nieuwe wetten, regelgeving en beste praktijken in de sector.
D. Reservekopie van gegevens. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om de integriteit en veiligheid van alle Persoonsgegevens en Klantgegevens van de Klant te waarborgen en om regelmatig back-ups te maken en de integriteit van back-ups van de Persoonsgegevens en Klantgegevens van de Klant te valideren in een omgeving die gescheiden is van het platform waarop de Services worden geleverd.
e. Opschorting van diensten. kan de Services (geheel of gedeeltelijk) opschorten zonder aansprakelijkheid indien: (i) redelijkerwijs gelooft of vaststelt dat de Services worden gebruikt in strijd met de Overeenkomst of dat de Klant niet voldoet aan de verplichtingen van de Klant onder de Overeenkomst Overeenkomst; (ii) De Klant werkt niet mee aan het onderzoek van naar een vermoedelijke schending van de Overeenkomst; (iii) er vindt een aanval plaats op de Services, of het account van de Klant wordt geopend of gemanipuleerd door een derde partij zonder toestemming van de Klant; (iv) door de wet of door een regelgevende of overheidsinstantie verplicht is de Services op te schorten; of (v) er sprake is van een andere gebeurtenis waarbij redelijkerwijs van mening is dat de opschorting of wijziging van de Diensten noodzakelijk of vereist is om het netwerk, bedrijf, groepsmaatschappijen of de andere klanten van te beschermen. U stemt ermee in dat als de Services worden hersteld na een opschorting wegens niet-betaling of vanwege uw schending van de Overeenkomst (inclusief de AUP), u een herstelvergoeding van $ 500,- zult betalen. In het geval dat de Diensten geheel of gedeeltelijk opschort overeenkomstig dit Artikel 4.e, meer dan twee keer per kalendermaand of drie keer tijdens de toepasselijke termijn, heeft ook het recht om de Overeenkomst onmiddellijk te beëindigen wegens schending na schriftelijke kennisgeving, naast alle andere rechtsmiddelen die hieronder of anderszins op grond van de wet of in billijkheid beschikbaar zijn.
Intellectueel
eigendom Reeds bestaande. Elke partij behoudt het exclusieve eigendom van de intellectuele eigendom die door een dergelijke partij is gecreëerd, geschreven of uitgevonden. Als de Klant voorziet van het reeds bestaande Intellectuele Eigendom van de Klant (“IP van de Klant”), verleent de Klant hierbij aan , gedurende de looptijd van de toepasselijke Serviceorder, een beperkte, niet-exclusieve, wereldwijde, niet-overdraagbare , royaltyvrij, recht en licentie (met recht op sublicentie indien vereist om de Services uit te voeren) om de IP van de Klant uitsluitend te gebruiken met als doel het leveren van de Services. De Klant verklaart en garandeert dat de Klant over alle rechten beschikt op het IP-adres van de Klant die nodig zijn om deze licentie te verlenen, en dat het gebruik door van dit IP-adres van de Klant geen inbreuk zal maken op de Intellectuele Eigendomsrechten van derden.
B. Gemaakt door . Tenzij specifiek anders vermeld in de toepasselijke Serviceorder, en met uitzondering van enig IP-adres van de Klant, is eigenaar van alle Intellectuele Eigendom die is gecreëerd als onderdeel van het leveren van de Services. Tenzij specifiek anders vermeld in de Overeenkomst, en onder voorbehoud van volledige betaling door de Klant voor de toepasselijke Diensten, verleent aan de Klant een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar, royaltyvrij recht en licentie (zonder het recht op sublicentie). om de Services te gebruiken, en tijdens de looptijd van de Serviceorder alle Intellectuele Eigendom (exclusief Software van Derden (hieronder gedefinieerd) en Open Source Software (hieronder gedefinieerd)), die door aan de Klant wordt verstrekt als onderdeel van de Services voor Het interne gebruik van de Klant voor zover dat nodig is om de Klant te laten profiteren van de Services.
C. Open source software. In het geval dat open source-software aan de Klant distribueert als onderdeel van de Diensten (bijvoorbeeld Linux, OpenStack en software gelicentieerd onder de Apache-, GPL-, MIT- of andere open source-licenties, gezamenlijk “Open Source-software”), dan dergelijke Open Source Software is onderworpen aan de voorwaarden van de toepasselijke open source-licentie. Voor zover er een conflict is met deze Servicevoorwaarden, zijn de voorwaarden van de toepasselijke open source-licentie bepalend.
D. Derde partij software. kan software van derden ter beschikking stellen voor gebruik door de Klant als onderdeel van de Diensten of om te assisteren bij de levering van de Diensten door (“Software van Derden”). Tenzij anderszins toegestaan door de voorwaarden van de toepasselijke licentie, mag de Klant niet: (i) enig belang in de Software van Derden toewijzen, toekennen of overdragen aan een andere persoon of entiteit; (ii) de Software van Derden reverse-engineeren, decompileren, kopiëren of wijzigen; (iii) kennisgevingen over auteursrechten, handelsmerken of andere eigendomsrechten die in of op de Software van Derden zijn opgenomen, wijzigen of onleesbaar maken; of (iv) een van de gereserveerde intellectuele eigendomsrechten uitoefenen die zijn voorzien onder de wetten die van toepassing zijn op de Softwareovereenkomst van Derden. Het is de Klant verboden Software van Derden te gebruiken die kan installeren om de levering van de Services door te ondersteunen op een manier die verboden is door de Overeenkomst of toepasselijke licentievereisten voor Software van Derden. Bij beëindiging van de Serviceorder zal de Klant de verwijdering van de Software van Derden toestaan. geeft geen enkele verklaring of garantie met betrekking tot Software van Derden, behalve dat het recht heeft om de Software van Derden te gebruiken of te leveren in verband met de levering van Diensten door .
e. Inbreuk. Als de levering van de Diensten inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van een derde partij en bepaalt dat het redelijkerwijs of commercieel niet haalbaar is om het recht te verkrijgen om het inbreukmakende element te gebruiken, of om de Diensten zodanig te wijzigen dat ze geen inbreuk maken, dan kan de Serviceorder beëindigen met een opzegtermijn van negentig (90) dagen en heeft geen enkele aansprakelijkheid op grond van een dergelijke beëindiging, behalve voor het terugbetalen van betaalde bedragen voor ongebruikte Services (naar rato van de gedeelten van de Services die als inbreukmakend worden beschouwd).
Vergoedingen, belastingen en andere
kosten Algemeen.- De Klant stemt ermee in om de kosten voor de Services tijdig te betalen tegen de tarieven en kosten die zijn vermeld in de account van de Klant (voor zelfbedieningsklanten) of de toepasselijke Serviceorder (voor klanten met een aangepast contract). Indien de Klant een betaling per creditcard heeft geregeld, kan op of na de factuurdatum het bedrag van de kaart of rekening van de Klant afschrijven. Als de onbetwiste betaling van de Klant meer dan dertig (30) dagen achterstallig is, kan de Diensten en alle andere diensten die de Klant van ontvangt, opschorten. Facturen die niet binnen negentig (90) dagen na factuurdatum worden betwist, worden definitief geacht juist te zijn. Kosten moeten worden betaald in de valuta die is aangegeven in de account van de Klant of in de Serviceorder, indien van toepassing. De Klant is als enige verantwoordelijk voor alle overboekings- en andere bankkosten die verband houden met de levering van betalingen aan . kan rente in rekening brengen over achterstallige bedragen van 1,5% per maand of het maximale wettelijke tarief, als dat hoger is, en kan de Klant alle kosten of uitgaven in rekening brengen die voortvloeien uit de incasso-inspanningen van . Voor zover de Klant zijn openstaande facturen niet volledig betaalt binnen dertig (30) dagen nadat een factuur verschuldigd is in overeenstemming met de betalingsvoorwaarden uiteengezet in de toepasselijke Serviceorder, behoudt zich het recht voor om dergelijke verschuldigde bedragen te verrekenen met alle bedragen die verschuldigd zijn door een onderneming uit de Sinch-groep.
- De Klant kan het abonnement van de Klant op elk gewenst moment upgraden of downgraden via de online account van de Klant op de website; op voorwaarde echter dat upgrades van het abonnement van de Klant onmiddellijk van kracht worden, terwijl downgrades van kracht worden aan het einde van de dan geldende termijn.
- Alle Services zijn gebaseerd op een abonnement en kunnen een optionele gratis proefperiode omvatten. Tenzij anders vermeld, duurt de gratis proefperiode één week (7 dagen). Wanneer de proefperiode afloopt, wordt de Klant gefactureerd op basis van het abonnement en de termijn die de Klant heeft geselecteerd. beschouwt een “maandtermijn” als dertig (30) dagen en een “jaartermijn” als driehonderdzestig (360) dagen.
- Tenzij anders overeengekomen tussen de Klant en , moet de Klant, om een account in te stellen, nauwkeurige en volledige factuurgegevens opgeven, inclusief wettelijke naam, adres en een geldige creditcard. Door dergelijke creditcardgegevens in te dienen, geeft de Klant toestemming om alle via de rekening van de Klant gemaakte kosten op of na de factuurdatum in rekening te brengen op de aangegeven creditcard. behoudt zich het recht voor om extra kosten of toeslagen in rekening te brengen, zoals beschreven op de website, en om de Overeenkomst te beëindigen als de Klant geen geldige creditcard verstrekt voor de betaling van de kosten.
B. Vergoedingen stijgen. behoudt zich het recht voor om de tarieven of kosten voor de Diensten op elk moment te verhogen door de Klant hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen. Voor zelfbedieningsklanten (klanten die geen partij zijn bij een op dat moment geldende Serviceorder en zich rechtstreeks via de website van aanmelden voor de Services), worden dergelijke tariefwijzigingen onmiddellijk van kracht na het plaatsen van een update op de website van de Klant. rekening. Voor klanten met een op maat gemaakt contract (klanten die partij zijn bij een op dat moment geldende Serviceorder) zullen dergelijke tariefwijzigingen van kracht worden bij het begin van de volgende verlengingstermijn van de toepasselijke Serviceorder (en de Serviceorder zal geacht worden gewijzigd te zijn om dergelijke verhoogde kosten weer te geven). tarieven en kosten op dat moment). Als op enig moment tijdens de looptijd van de Overeenkomst een derde licentiegever of dienstverlener de vergoeding die zij in rekening brengen voor het gebruik van Software of diensten van derden door de Klant direct of indirect verhoogt, mag de vergoedingen van de Klant verhogen met de hetzelfde percentagebedrag met een schriftelijke kennisgeving van dertig (30) dagen.
C. Belastingen. Alle bedragen die krachtens de Overeenkomst aan verschuldigd zijn, zijn exclusief belastingen op de toegevoegde waarde, goederen en diensten, verkoop, gebruik en soortgelijke belastingen (gezamenlijk “Belasting”). De Klant moet vóór de facturering de verschuldigde belasting betalen of afdoende bewijs leveren van de vrijstelling van de belasting door de Klant. De Klant moet voorzien van nauwkeurige en adequate documentatie die voldoende is om in staat te stellen te bepalen of er belasting verschuldigd is. Alle betalingen aan zullen worden gedaan zonder enige inhouding of aftrek van belastingen, met uitzondering van bronbelastingen (of soortgelijke) belastingen die worden geheven op inkomsten die kunnen worden toegeschreven aan in verband met de levering van de Services waartoe de Klant wettelijk verplicht is inhouden en afdragen aan de toepasselijke overheids- of belastingautoriteit (“Lokale bronbelastingen”). De Klant stemt ermee in om tijdig te voorzien van nauwkeurige feitelijke informatie en documentatie over de betaling door de Klant van dergelijke Lokale Bronbelastingen. zal deze kosten aan de Klant overmaken in de vorm van een creditering van het uitstaande rekeningsaldo van de Klant, na ontvangst van voldoende bewijs van betaling van dergelijke Lokale Bronbelastingen.
Term and Termination
a. Term. The Agreement is effective from the date set forth in Customer’s account or the Service Order, as applicable, until it is terminated pursuant to the Agreement. The term will automatically renew upon the expiration of the applicable term unless either party provides the other with written notice of non-renewal at least thirty (30) days prior to the expiration of the then-current term.
b. Termination.- Termination for convenience.
(i) Customer may terminate a monthly subscription at any time by logging into Customer’s account online and canceling Customer’s subscription; provided, however, that the termination will be effective upon the expiration of the applicable monthly term, and no refund will be provided for any such canceled or terminated subscription.
(ii) Customer may terminate an annual subscription at any time by logging into Customer’s account and canceling Customer’s subscription; provided, however, that no refund for the prepaid portion of the Services will be provided. - Termination for cause. Either party may terminate the Agreement and the applicable Service Order(s) for cause on written notice provided by the non-breaching party if the other party materially breaches the Agreement, and the breaching party fails to cure such breach within thirty (30) days after receipt of written notice thereof from the non-breaching party specifying such material breach. In addition, in the event suspends the Services for non-payment and Customer’s payment of any invoiced undisputed amount remains overdue for an additional ten (10) days, may terminate the Agreement or the applicable Service Order(s) for breach on written notice.
- Termination for insolvency. Either party may terminate the Agreement and the applicable Service Order(s) on written notice if the other party enters into compulsory or voluntary liquidation, or ceases for any reason to carry on business, or takes or suffers any similar action which the other party reasonably believes means that it may be unable to pay its debts. Notwithstanding anything to the contrary in the Agreement, the fees for the Services shall become due immediately on such an occurrence.
C. Gevolg van beëindiging. Na een dergelijke beëindiging moet de Klant onmiddellijk: (i) stoppen met het gebruik van de Services voor welk doel dan ook; (ii) alle kopieën van de Diensten vernietigen, samen met eventuele kopieën of archieven (met uitzondering van operationele back-ups) daarvan of begeleidende materialen of materialen die deze bevatten (indien van toepassing); en (iii) indien gevraagd, schriftelijk aan verklaren dat de Klant aan deze vereisten heeft voldaan.- Termination for convenience.
Beperking van garanties en
aansprakelijkheid Garanties- garandeert de Klant dat op het moment van levering van de Services geen aanvullende autorisaties van derden vereist zijn om de Klant toegang te geven tot de Services en deze te gebruiken, zolang dergelijke toegang en gebruik in overeenstemming zijn met de Overeenkomst. zal commercieel redelijke inspanningen leveren om elke non-conformiteit met betrekking tot de garantie die onmiddellijk hierboven is uiteengezet te verhelpen, op voorwaarde dat de Klant onmiddellijk op de hoogte stelt van elke non-conformiteit (uiterlijk dertig (30) dagen nadat de Services zijn geleverd aan Klant). In het geval niet in staat is de non-conformiteit binnen een commercieel redelijke termijn te verhelpen, en een dergelijke non-conformiteit de functionaliteit van de Services materieel en nadelig beïnvloedt, kan de Klant de toepasselijke Serviceorder beëindigen, overeenkomstig artikel 7. b.2 hierboven en een terugbetaling ontvangen van elk vooruitbetaald en ongebruikt deel van de Services (naar rato van het deel van de Services dat niet kan worden verholpen) als de rol van de Klant en het exclusieve rechtsmiddel en de volledige aansprakelijkheid van met betrekking tot een inbreuk van Sectie 8.a.1.
- De Klant garandeert dat de Klant het recht heeft om alle informatie of inhoud die aan wordt verstrekt in verband met de Diensten openbaar te maken en te delen, en dat er geen aanvullende toestemming van een derde partij vereist is om de informatie of inhoud te laten gebruiken inhoud die de Klant levert om de Services te leveren (inclusief, maar niet beperkt tot, eventuele goedkeuringen of toestemmingen met betrekking tot intellectueel eigendom van derden of andere rechten). De Klant garandeert specifiek dat met betrekking tot alle informatie die door de Klant aan wordt verstrekt via de website van of via e-mail dat: (i) de informatie niet-vertrouwelijk is; (ii) mag de informatie gebruiken, openbaar maken, distribueren of kopiëren en mag alle ideeën, concepten of knowhow die in de informatie zijn vervat, voor welk doel dan ook gebruiken, zonder compensatie; (iii) de informatie waarheidsgetrouw is en openbaarmaking van de informatie geen inbreuk maakt op de wettelijke rechten van anderen; en (iv) heeft geen verplichting met betrekking tot dergelijke informatie.
B. Disclaimers. Anders dan uitdrukkelijk hierin vermeld, zijn de Services die hieronder worden geleverd ‘AS-IS’, zonder vertegenwoordiging, garantie of voorwaarde van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot de verstrekte visuele representaties, garanties of voorwaarden van de codeanalyse of de geldigheid van de HTML of CSS van de Klant. verklaart of garandeert niet dat de Services zullen voldoen aan de eisen van de Klant of eindgebruiker, of dat het gebruik ervan ononderbroken of vrij van fouten zal zijn. Het volledige risico met betrekking tot de kwaliteit en prestatie van de Diensten ligt bij de Klant en de Klant begrijpt dat als gevolg van technische problemen met het internet buiten de controle van , internetsoftware of transmissieproblemen onnauwkeurige of onvolledige kopieën kunnen opleveren van de informatie op de website. website. is niet aansprakelijk voor schade die verband houdt met communicatie van of naar de website. Mochten de Services gebrekkig blijken te zijn, dan neemt de Klant (en niet ) het volledige risico en de kosten van alle noodzakelijke correcties op zich. en haar Vertegenwoordigers wijzen alle garanties af die niet uitdrukkelijk in de Overeenkomst zijn vermeld, voor zover maximaal toegestaan door de wet, inclusief impliciete garanties zoals verkoopbaarheid, bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk. behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om op elk moment tijdens de looptijd van de Overeenkomst de componenten die toegang en gebruiksrechten verlenen tot de Diensten en de bijbehorende documentatie aan te passen, in te richten en/of te wijzigen, op voorwaarde dat de onderhouds- en ondersteuningsverplichtingen voor deze handelingen worden nageleefd. verleent geen rechten en geeft geen garanties of verklaringen met betrekking tot het gebruik van namen, mensen, handelsmerken, handelsnamen, gepatenteerde of auteursrechtelijk beschermde ontwerpen, kunstwerken, architectuur of andere vormen van intellectueel eigendom vertegenwoordigd in de inhoud die wordt aangeboden aan of van Klant in verband met de Diensten. Hoewel redelijke inspanningen heeft geleverd om de juiste resultaten voor elke e-mailclient correct te simuleren, garandeert de juistheid van dergelijke informatie niet.
C. Beperkingen.- Directe schade. Niettegenstaande andersluidende bepalingen in de Overeenkomst, met uitzondering van aansprakelijkheid die voortvloeit uit overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door grove nalatigheid, opzettelijk wangedrag, frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken of enig ander verlies of enige schade waarvoor een dergelijke beperking uitdrukkelijk verboden is door de toepasselijke wetgeving, bedraagt de maximale totale geldelijke aansprakelijkheid van en een van haar Vertegenwoordigers in verband met de Diensten of de Overeenkomst, onder welke rechtstheorie dan ook, zal niet hoger zijn dan het totale bedrag dat is betaald voor de Diensten waarop de claim betrekking heeft in de twaalf (12) maanden onmiddellijk voorafgaand aan de gebeurtenis. (s) die aanleiding gaven tot de claim.
- Indirecte schade. In geen geval zullen en haar Vertegenwoordigers aansprakelijk zijn jegens de Klant voor enige indirecte, bijzondere, incidentele, voorbeeldige of gevolgschade of schade van welke aard dan ook. In geen geval zullen en haar Vertegenwoordigers aansprakelijk zijn jegens de Klant voor enige schadevergoeding of voor enig verlies van winst, gegevens, inkomsten, zakelijke kansen, klanten, contracten, goodwill of reputatie.
- Mislukking van essentieel doel. DE PARTIJEN GAAN ERMEE AKKOORD DAT DE IN DEZE SECTIE 8 GESPECIFICEERDE BEPERKINGEN ZELFS VAN TOEPASSING ZULLEN ZIJN INDIEN DE OVEREENKOMST OF EEN BEPERKTE VERHAALSMOGELIJKHEID DIE HIERIN WORDT GESPECIFICEERD, NIET AAN HET ESSENTIËLE DOEL HEEFT GEBRACHT.
Schadeloosstelling
Als , haar Vertegenwoordigers of een van haar of hun respectieve directeuren, functionarissen, werknemers, aandeelhouders, partners en agenten (de “Gevrijwaarden”) worden geconfronteerd met een juridische claim van een derde partij die voortkomt uit de feitelijke of vermeende: opzettelijk wangedrag, schending van toepasselijk recht, niet-nakoming van de beveiligingsverplichtingen vereist door de Overeenkomst, schending van de overeenkomst van de Klant met de klanten of eindgebruikers van de Klant, schending van de AUP, schending door de Klant van Sectie 5 (Intellectueel Eigendom) of andere materiële verplichtingen hieronder, dan betaalt de Klant de kosten van verdediging tegen de claim (inclusief redelijke juridische kosten) en alle schadevergoedingen, toekenningen, boetes of andere straffen die aan de Gevrijwaarden worden opgelegd als gevolg van de claim. De verplichtingen van de Klant op grond van dit Artikel omvatten claims die voortkomen uit het handelen of nalaten van werknemers of agenten van de Klant, elke andere persoon aan wie de Klant toegang heeft verleend tot de Services of het platform waarop de Services worden geleverd, en elke persoon die toegang krijgt tot de Services. Diensten of het platform waarop de Diensten worden geleverd als gevolg van het onvermogen van de Klant om redelijke veiligheidsmaatregelen te treffen, zelfs als het handelen of nalaten van dergelijke personen niet door de Klant is geautoriseerd. zal een juridisch adviseur kiezen om de claim te verdedigen, op voorwaarde dat de keuze aan de Klant wordt meegedeeld. De Klant moet voldoen aan de redelijke verzoeken van om hulp en medewerking bij de verdediging van de claim. mag de claim niet schikken zonder de toestemming van de Klant, die niet op onredelijke wijze mag worden onthouden, uitgesteld of aan voorwaarden wordt onderworpen. De Klant moet de kosten en uitgaven betalen die op grond van dit Artikel verschuldigd zijn, zodra deze maakt.
Privacy en veiligheid
zet zich in voor het respecteren van de privacy van de persoonlijke gegevens van de personen met wie communiceert. heeft een privacybeleid ontwikkeld om het privacybeleid en de privacypraktijken van te beschrijven, en hoe de persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt van personen die de website van bezoeken. zal voldoen aan alle toepasselijke federale wetten, regels en voorschriften met betrekking tot gegevens die worden verzameld of verwerkt om de Klant de Services te leveren (“Wetgeving inzake gegevensbescherming”).zal de Klant op de hoogte stellen van eventuele inbreuken op de beveiliging of ongeoorloofde toegang die materiële en negatieve gevolgen hebben voor de persoonlijke informatie van de Klant binnen de redelijke controle van in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, en zal redelijke stappen ondernemen om de inbreuk of overtreding te verhelpen voortkomend uit het handelen of nalaten van . ondersteunt de inspanningen van de Klant bij het bepalen welke persoonlijke gegevens mogelijk in gevaar zijn gebracht.
De Klant erkent en begrijpt dat de Diensten de overdracht van niet-gecodeerde inhoud via het openbare internet kunnen omvatten. De Klant is verantwoordelijk voor het coderen van alle Persoonsgegevens en Klantgegevens van de Klant die de Klant gebruikt in combinatie met de Services en voor het gebruik van de huidige antivirussoftware en het nemen van andere redelijke maatregelen om te voorkomen dat virussen of andere kwaadaardige inhoud naar worden verzonden, en dit onmiddellijk stel op de hoogte wanneer u zich bewust wordt van een virus, kwaadaardige inhoud of andere malware in bestanden die naar worden verzonden. De Klant mag niet proberen de kwetsbaarheid van een systeem of netwerk te onderzoeken, scannen, binnendringen of testen, of de beveiligings- of authenticatiemaatregelen te doorbreken, hetzij door passieve of opdringerige technieken, zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming en het aangaan van een afzonderlijke overeenkomst met en aanvaardbaar voor die de reikwijdte regelt en passende beperkingen en vereisten bevat voor dergelijke penetratietests.
Inhoud, inclusief gegevens die in verband met de Diensten worden verzonden, kan onbeveiligd zijn, kan worden onderschept door andere gebruikers van het openbare internet en kan worden opgeslagen en openbaar gemaakt door derden (zoals de e-mailserviceprovider van de ontvanger). De Klant moet redelijke veiligheidsmaatregelen nemen in verband met het gebruik door de Klant van de Services, inclusief het op passende wijze beveiligen en coderen van Persoonsgegevens of Klantgegevens die zijn opgeslagen op of verzonden op het platform van van waaruit de Services worden geleverd. Persoonsgegevens en Klantgegevens zijn en blijven te allen tijde het exclusieve eigendom van de Klant. zal Persoonsgegevens of Klantgegevens niet gebruiken of openbaar maken, tenzij dit materieel vereist is om de Diensten uit te voeren of zoals vereist door de wet.
Vertrouwelijkheid
Elke partij stemt ermee in de Vertrouwelijke Informatie van de andere partij niet te gebruiken, behalve in verband met de uitvoering of het gebruik van de Diensten, de uitoefening van haar wettelijke rechten onder de Overeenkomst, of zoals vereist door de wet, en zal redelijke zorg betrachten om Vertrouwelijke Informatie te beschermen tegen ongeoorloofde openbaarmaking. Elke partij stemt ermee in om de Vertrouwelijke Informatie van de andere partij niet bekend te maken aan derden, behalve: (i) aan haar Vertegenwoordigers, op voorwaarde dat deze Vertegenwoordigers instemmen met vertrouwelijkheidsmaatregelen die minstens even streng zijn als die vermeld in de Overeenkomst; (ii) zoals vereist door de wet; of (iii) als reactie op een dagvaarding, gerechtelijk bevel of andere verplichte juridische procedure, op voorwaarde dat de partij die aan een dergelijke procedure onderworpen is, de andere partij ten minste zeven (7) dagen voorafgaand aan het openbaar maken van vertrouwelijke informatie schriftelijk op de hoogte stelt, tenzij de wet dit verbiedt. kennisgeving.
Nauwkeurigheid van testresultaten geleverd door website
werkt de informatie op de website van regelmatig bij. kan echter geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid garanderen of aanvaarden voor de juistheid, actualiteit of volledigheid van de informatie op haar website. kan informatie, diensten en/of de bronnen op haar website herzien, aanvullen, verwijderen en behoudt zich het recht voor om dergelijke wijzigingen aan te brengen zonder voorafgaande kennisgeving aan voormalige, huidige of toekomstige bezoekers.
Gelinkte websites
De website via welke de Klant toegang krijgt tot de Services kan uitsluitend voor het gemak van de Klant links naar websites van derden bevatten. Het opnemen van deze links betekent niet dat deze websites controleert of onderschrijft. aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor dergelijke websites. is niet verantwoordelijk of aansprakelijk, direct of indirect, voor enige schade of verlies veroorzaakt of vermoedelijk veroorzaakt door, of in verband met, het gebruik van of het vertrouwen op enige informatie, inhoud, goederen of diensten die beschikbaar zijn op of via websites van derden of gekoppelde bronnen.
Publiciteit en gebruik van merken
Tenzij anders overeengekomen in de Serviceorder, stemt de Klant ermee in dat publiekelijk bekend mag maken dat hij de Services aan de Klant levert en de naam, handelsmerken en logo's van de Klant (“Merken”) mag gebruiken om de Klant in promotiemateriaal te identificeren , inclusief persberichten en de website van . De Klant mag geen persberichten of publiciteit uitbrengen met betrekking tot de Overeenkomst, de naam of het logo of andere identificerende aanduidingen gebruiken, of publiekelijk bekendmaken dat hij de Services gebruikt zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van . Bovendien mag de Merken gebruiken in verband met het verlenen van de Diensten, uitsluitend voor zover de Klant dergelijke Merken heeft geüpload of gevraagd om deze op te nemen in de vorm van communicatie die via de Diensten moet worden geleverd, en de distributie heeft geïnitieerd. van hetzelfde. Behalve zoals hierin uiteengezet, mag geen van beide partijen de Merken van de andere partij gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van die partij.
Overmacht
Geen van beide partijen zal geacht worden de Overeenkomst te schenden als het niet nakomen van een plicht of verplichting uit hoofde van deze Overeenkomst het gevolg is van een buitengewone gebeurtenis waarover de partij redelijkerwijs geen controle heeft, zoals een aanzienlijke storing van een deel van het elektriciteitsnet, een internetstoring, natuurrampen, rampen, oorlog, oproer, stakingen of arbeidsacties, terrorisme (“Overmacht”). Als er zich een geval van overmacht voordoet, wordt de Overeenkomst automatisch opgeschort gedurende de tijd dat het geval van overmacht voortduurt, en geen van beide partijen is jegens de ander aansprakelijk voor niet-nakoming of vertraging in de uitvoering van de vereiste verplichting(en) als gevolg van de overmacht. Overmachtsgebeurtenis, op voorwaarde dat de niet-presterende partij onmiddellijk schriftelijk kennis geeft van haar onvermogen om bepaalde verplichtingen na te komen als gevolg van de gebeurtenis en redelijke inspanningen levert om de uitvoering van haar verplichtingen zo snel mogelijk te hervatten. Niettegenstaande het voorgaande zal een geval van overmacht in geen geval de verplichting(en) van een partij met betrekking tot vertrouwelijkheid of intellectuele eigendomsrechten of de betaling van geld aan de andere partij verontschuldigen of vertragen.
Kennisgevingen
De routinematige mededelingen van de Klant aan met betrekking tot de Services moeten, indien van toepassing, naar het account van de Klant of het ondersteuningsteam worden gestuurd. Om een kennisgeving te doen met betrekking tot de beëindiging van de Overeenkomst of andere wettelijke kennisgevingen die hieronder zijn toegestaan of vereist, moet de Klant deze per elektronische post en eersteklas post sturen naar: , LLC, 112 E Pecan Street # 1135, San Antonio, Texas 78205 Ter attentie van: Juridische afdeling, met een e-mailkopie naar [email protected] .De routinematige communicatie van met betrekking tot de Services en juridische kennisgevingen worden op de account van de Klant geplaatst of per e-mail of post verzonden naar de persoon(en) die de Klant aanwijst als de contactpersoon(en) van de Klant voor de account van de Klant. Kennisgevingen worden geacht te zijn ontvangen vanaf het tijdstip waarop ze zijn gepost of afgeleverd, of, als dat tijdstip niet op een werkdag valt, vanaf het begin van de eerste werkdag volgend op het tijdstip waarop ze zijn gepost of afgeleverd. Voor het tellen van dagen voor opzegtermijnen geldt de werkdag waarop de kennisgeving wordt geacht te zijn ontvangen als de eerste dag.
Toepasselijk recht en
geschillenbeslechting Op de Overeenkomst is het recht van de staat Texas, VS van toepassing, met uitsluiting van enig rechtskeuzebeginsel dat de toepassing van het recht van een ander rechtsgebied zou vereisen.
B. Elke juridische actie of procedure die voortvloeit uit de Overeenkomst zal uitsluitend worden voorgelegd aan de federale of staatsrechtbanken in San Antonio, Texas, en de partijen stemmen hierbij onherroepelijk in met de persoonlijke jurisdictie en locatie daarin.
C. Niettegenstaande de bovenstaande exclusieve jurisdictiebepaling, stemt de Klant ermee in dat kan proberen een vonnis waar dan ook ter wereld waar de Klant over activa beschikt, ten uitvoer te leggen. Er mag geen claim worden ingediend als collectieve of collectieve actie, noch mag de Klant een dergelijke claim indienen als lid van een collectieve of collectieve actie die is ingesteld door een andere eiser.
D. De Overeenkomst valt niet onder het Verdrag van de Verenigde Naties inzake de internationale verkoop van goederen.
e. De winnende partij in elke actie of procedure met betrekking tot de Overeenkomst heeft het recht om redelijke juridische honoraria en kosten, inclusief advocatenhonoraria, terug te vorderen.
Algemene
bepalingen De Klant stemt er specifiek mee in en erkent dat de Klant deze Servicevoorwaarden heeft gelezen, en dat de Klant ermee instemt daaraan gebonden te zijn.
B. Het onvermogen van een van de partijen om strikte uitvoering van enige bepaling van de Overeenkomst aan te dringen of af te dwingen, mag niet worden geïnterpreteerd als een afstand doen van enige bepaling of recht.
C. De Overeenkomst is persoonlijk voor de Klant en en kan niet door de Klant worden overgedragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ; op voorwaarde echter dat de Klant, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming maar met onmiddellijke schriftelijke kennisgeving aan , de Overeenkomst mag overdragen aan een Gelieerde Onderneming of opvolger als onderdeel van een bedrijfsreorganisatie of een verkoop van een deel of het geheel van zijn bedrijfsactiviteiten; op voorwaarde dat de rechtverkrijgende of opvolger geen concurrent is van en zijn dochterondernemingen.
D. Sommige voorwaarden zijn in de Overeenkomst opgenomen door verwijzing naar pagina's op de website en kan deze voorwaarden van tijd tot tijd herzien (inclusief deze Servicevoorwaarden). Dergelijke herzieningen zijn van kracht en hebben voorrang op en maken deel uit van de Overeenkomst vanaf het moment dat: (i) de Klant een nieuwe Serviceorder aangaat waarin wordt verwezen naar de voorwaarden die onderworpen zijn aan de herzieningen; of (ii) een Serviceorder wordt automatisch verlengd op grond van de Overeenkomst, in welk geval de Klant erkent dat de Klant de op dat moment geldende versie van de voorwaarden op de datum van de verlenging heeft gelezen en geaccepteerd. Als er een conflict bestaat tussen de voorwaarden van de Overeenkomst, gelden de documenten in de volgende volgorde: de Serviceorder en vervolgens deze Servicevoorwaarden. De kopjes of bijschriften in de Overeenkomst zijn uitsluitend bedoeld voor het gemak. Als de Klant na verloop van tijd meerdere Overeenkomsten voor de Services aangaat, zijn de meest recente voorwaarden waarnaar wordt verwezen in de toepasselijke Serviceorder(s) van toepassing op het geheel van de Services, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de toepasselijke Serviceorder(s).
e. Een Serviceorder kan worden gewijzigd om Services te wijzigen, toe te voegen of te verwijderen door middel van een formele schriftelijke overeenkomst die door beide partijen is ondertekend, of door een uitwisseling van correspondentie (inclusief via een ticketingsysteem) die de uitdrukkelijke toestemming van een geautoriseerd individu voor elk feest. De voorgedrukte voorwaarden van de inkooporder van de Klant of een andere bedrijfsvorm of voorwaarden die de Klant verstrekt, zijn nietig en hebben geen effect.
F. Indien enig deel van de Overeenkomst niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijft de rest van de Overeenkomst van kracht en zal het niet-afdwingbare deel voor zover mogelijk worden hervormd om het afdwingbaar te maken en zakelijke effectiviteit aan de Overeenkomst te geven. Elke partij kan haar respectievelijke rechten onder de Overeenkomst afdwingen, zelfs als zij in het verleden afstand heeft gedaan van dit recht of er niet in is geslaagd dezelfde of andere rechten af te dwingen.
G. De relatie tussen de partijen is die van onafhankelijke contractanten en niet van zakenpartners. Geen van beide partijen is de vertegenwoordiger van de ander en geen van beide partijen heeft het recht de ander te binden aan een overeenkomst met een derde partij.
H. De volgende bepalingen in deze Servicevoorwaarden blijven van kracht na het verstrijken of beëindigen van de Overeenkomst: Intellectueel eigendom, Vertrouwelijke informatie, Vrijwaring, Beperking van garanties en aansprakelijkheid, Kennisgevingen, Toepasselijk recht en geschillenbeslechting, Algemene bepalingen, alle voorwaarden van de Overeenkomst vereisen dat de Klant eventuele vergoedingen te betalen voor de Diensten die vóór het tijdstip van afloop of beëindiging worden geleverd, en alle andere voorzieningen die door hun aard bedoeld zijn om ook na afloop of beëindiging van de Overeenkomst van kracht te blijven.
Erkenning; Volledige overeenkomst
Met het oog op het feit dat ermee instemt de Services te leveren en de betaling van de Klant aan voor dergelijke toegang tot de Services, gaat elke partij ermee akkoord gebonden te zijn aan de algemene voorwaarden van de Overeenkomst. De Overeenkomst vormt de volledige en exclusieve afspraak tussen de Partijen met betrekking tot het onderwerp ervan en vervangt en vervangt alle eerdere of gelijktijdige verklaring(en), voorstel(len), overeenkomst(en), mededeling(en) of afspraak(en), geschreven of mondeling.
